一、背景介绍
客户B为秘鲁企业家协会成员，此次带领秘鲁参展团来到中国上海参加首届中国国际进口博览会，为参展企业提供相关服务工作，展会期间正好有两天休息时间，临时决定想领略一下中国的风土人情；考虑到客户是第一次来中国，时间又紧，所以我们为其安排了北京二日游。
二、行程回顾
第一天上午安排客户B游览了天安门和故宫博物院，领略了中国古代的建筑和文物之美；下午安排逛王府井大街，感受浓厚的老北京民俗风情；晚上安排在全聚德就餐，品味中华美食；第二天安排客户B游览八达岭长城，感受其宏伟的景观和深厚的文化。

三、案例总结
客户B的北京之旅圆满结束，了解了中国的历史文化，感受了中国的商业氛围，品尝了中国的特色美食，短短两天时间让她基本上了解了中国这个神秘的国度。客户B对本次北京之旅十分满意，原因如下：
第一，私人定制。本次行程完全是按照客户实际情况私人订制的，由于是第一次来中国，时间又短，所以整体行程安排比较紧凑，但是又包含了北京的特色景点，让他在最短时间领略中国的风土人情。
第二，响应迅速。由于本次行程是客人临时安排的，我们在接到客人需求后迅速响应，仅用一晚时间就根据客户要求做好行程安排、预定机票酒店、安排翻译陪同等工作。
服务优质。在整个行程中我们提供了全程的西语翻译陪同服务，安排入住四星级酒店，全程专车服务，并体验了中国美食。